01Doogree installieren

Laden Sie das Installationsprogramm für Ihr Betriebssystem oben auf der Startseite herunter. Das Installationsprogramm ist klein (~12 MB) und ist in wenigen Sekunden fertig. Dieselbe App funktioniert sowohl als „gesteuerte“ als auch als „steuernde“ Seite — Sie müssen sich nicht entscheiden.

02Gerätenummer und Passwort teilen

Wenn Sie Doogree öffnen, zeigt das linke Feld zwei Dinge an:

• Eine neunstellige Gerätenummer (bleibt pro Installation gleich)
• Ein sechsstelliges Einmalpasswort (wechselt bei jedem Öffnen der App)

Senden Sie sie an die Person, die Ihnen helfen soll. WhatsApp, E-Mail, SMS — alles funktioniert.

03Den Bildschirm einer Person übernehmen

Geben Sie im rechten Feld die Gerätenummer und das Passwort ein, die Ihnen gesendet wurden, und klicken Sie dann auf Verbinden. Innerhalb weniger Sekunden sehen Sie deren Bildschirm und können ihn übernehmen.

04Unbeaufsichtigter Zugriff (erweitert)

Wenn Sie möchten, dass sich Techniker, denen Sie vertrauen, jederzeit verbinden können, ohne dass Sie bei jeder Sitzung ein neues Passwort teilen, aktivieren Sie den unbeaufsichtigten Zugriff und wählen Sie ein dauerhaftes Passwort. Sie müssen es kennen, um sich zu verbinden.

05Häufige Fragen

Wird mein Bildschirm aufgezeichnet? Nein. Der Datenverkehr fließt direkt zwischen den beiden Computern (Peer-to-Peer). Der Cloudflare-Server hilft den beiden Seiten nur, sich gegenseitig zu finden — er sieht niemals den Bildschirm oder die Tastatureingaben.

Funktioniert es hinter einer Unternehmens-Firewall? Meistens ja. Wenn die direkte Verbindung fehlschlägt, greifen wir auf das TURN-Relay von Cloudflare zurück (verschlüsselt, blind für den Inhalt).

Ist es kostenlos? Ja, für den privaten und kleingewerblichen Gebrauch. Details zur kommerziellen Nutzung veröffentlichen wir, sobald das Produkt reift.