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Tudo o que você precisa saber para começar em 30 segundos.

DOC · AJUDA · 2026.05

01Instale o Doogree

Baixe o instalador para o seu sistema operacional no topo da página inicial. O instalador é pequeno (~12 MB) e termina em poucos segundos. O mesmo aplicativo funciona tanto no lado "controlado" quanto no lado "controlador" — você não precisa escolher.

02Compartilhe o número do seu dispositivo e a senha

Ao abrir o Doogree, o painel à esquerda mostra duas coisas:

Envie-os à pessoa que vai ajudá-lo. WhatsApp, e-mail, SMS — qualquer meio funciona.

03Assuma o controle da tela de alguém

No painel à direita, digite o número do dispositivo e a senha que enviaram a você e clique em Conectar. Em poucos segundos você verá a tela dela e poderá assumir o controle.

04Acesso não assistido (avançado)

Se você quiser que técnicos de confiança possam se conectar a qualquer momento sem que você precise compartilhar uma senha nova a cada sessão, ative o Acesso não assistido e escolha uma senha permanente. Eles precisarão conhecê-la para se conectar.

05Perguntas frequentes

Minha tela é gravada? Não. O tráfego flui diretamente entre os dois computadores (ponto a ponto). O servidor da Cloudflare só ajuda os dois lados a se encontrarem — ele nunca vê a tela nem as teclas digitadas.

Funciona atrás do firewall de uma empresa? Normalmente sim. Se a conexão direta falhar, recorremos ao relay TURN da Cloudflare (criptografado e cego ao conteúdo).

É gratuito? Sim, para uso pessoal e de pequenas empresas. Publicaremos detalhes sobre o uso comercial à medida que o produto amadurecer.